Σε περίπτωση απώλειας προσωπικού αντικειμένου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Απολεσθέντων του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών με έναν από τους ακόλουθους τρόπους. Η υπηρεσία θα φροντίσει για την αναζήτηση του αντικειμένου και εφόσον βρεθεί, θα σας ενημερώσει για την παραλαβή του:
Μπορείτε να καλείτε από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 08.00 έως τις 22.00 και να δηλώσετε την απώλεια στον αρμόδιο εκπρόσωπο του τηλεφωνικού Κέντρου Υπηρεσίας Απολεσθέντων.
Ενημερωθείτε για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου, εδώ.
Διεύθυνση Αλληλογραφίας: THEMA AE, Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, Μετρό Θεσσαλονίκης, Αμαξοστάσιο Πυλαίας, Ποσειδώνος 40-60, TK 555 35.
Η παραλαβή απολεσθέντων αντικειμένων πραγματοποιείται κατόπιν ραντεβού στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο Αμαξοστάσιο Πυλαίας (Ερυθρού Σταύρου 20-24, Μετρό Θεσσαλονίκης).
